Apple Watch Series 10 Jet Black: дефект покрытия и бесплатная замена от Apple

Неожиданная проблема покрытия у черных Apple Watch Series 10

С выходом Apple Watch Series 10 компания сделала серьёзный шаг вперёд в дизайне, эргономике и прочности корпуса. Однако именно модель в черном цвете Jet Black неожиданно оказалась в центре внимания пользователей. Некоторые владельцы сообщают о дефекте покрытия — на внутренней части корпуса спустя год появляются серебристые точки, следы коррозии и отслаивания краски.

Несмотря на то что Apple использует высокотехнологичные методы обработки алюминия и премиальные покрытия, редкие единичные дефекты всё же встречаются. И самое важное — компания в большинстве случаев предлагает бесплатную замену устройства, что подчёркивает её лояльность и уровень сервиса.

Что известно о дефекте Apple Watch Series 10 Jet Black

Первые жалобы пользователей

Проблема проявляется не массово, но регулярно. Пользователи рассказывают, что:

• спустя примерно год использования на корпусе появляются мелкие серебристые точки;

• покрытие слегка отслаивается, а в отдельных случаях видно явные признаки коррозии;

• дефект расположен преимущественно на внутренней стороне корпуса, где часы контактируют с кожей и влагой.

Один из владельцев поделился опытом: его Apple Watch Jet Black выглядели «как поцарапанные изнутри», хотя часы использовались аккуратно и без ударов.

Как реагирует Apple

Самое приятное для пользователей — реакция Apple Store. В большинстве случаев сотрудники:

• признают дефект покрытия;

• уточняют, что такие случаи уже встречались;

• предлагают бесплатную замену часов на новую модель при подтверждении проблемы.

Это подчеркивает внимание Apple к качеству бренда и стремление исключить негативный пользовательский опыт.

Массовая проблема или единичный случай?

На сегодняшний день нет данных, что проблема распространена на всю линейку или на другие цвета.

Что подтверждено:

• дефект наблюдается исключительно у Jet Black,

• имеет точечный, а не массовый характер,

• официальных комментариев Apple пока нет.

Что пока неизвестно:

• касается ли дефект отдельных партий;

• зависит ли он от условий эксплуатации (потоотделение, влажность, спорт);

• проявится ли проблема на других цветах Series 10.

На форумах Apple обсуждение растёт, но говорить о глобальной партии брака рано.

Почему покрытие может повреждаться: возможные причины

1. Особенности черного покрытия Jet Black

Глубокий черный цвет достигается сложным процессом анодирования. Тёмные покрытия традиционно более подвержены визуальным дефектам и реакциям с потом, влагой и химическими веществами.

2. Постоянный контакт с кожей

Влага, кремы, пот и микротрение — всё это влияет на поверхность алюминия.

3. Индивидуальные особенности эксплуатации

Интенсивные тренировки, не снятые часы в душе, использование аксессуаров низкого качества — это может ускорять износ.

Что делать владельцам Apple Watch Series 10 Jet Black

1. Проверь свой корпус

Если ты видишь:

• серебристые точки,

• участки, где слезла краска,

• следы потемнения или коррозии,

— у тебя есть основания для обращения в Apple.

2. Обратись в Apple Store или авторизованный сервисный центр

Сотрудники проводят визуальную диагностику и чаще всего одобряют бесплатную замену.

Важно: даже если гарантия закончилась, иногда замена всё равно возможна, если дефект признан производственным.

3. Используй оригинальные ремешки и береги устройство

Apple рекомендует избегать:

• длительного контакта часов с химическими веществами;

• спортивных ремешков низкого качества, которые могут удерживать влагу;

• агрессивной стирки ремешков с порошками.

Стоит ли волноваться владельцам Apple Watch Series 10?

На данный момент проблема не считается массовой, и большинство владельцев не сталкиваются с дефектом. Apple традиционно быстро реагирует на подобные случаи — и этот пример не исключение.

Для фанатов экосистемы Apple важно, что компания держит высокий уровень сервиса и готова поддержать владельцев устройств, даже если ситуация не получила официального подтверждения.